Senior Manager, Strategy and Learning/Cadre supérieur, stratégie et apprentissage (Ghana)

About Mastercard Foundation

Mastercard Foundation is a global foundation based in Toronto, Canada with several offices in Africa. Our programs promote financial inclusion and advance education and learning in Africa, primarily for young people, and in Canada for Indigenous youth. The Foundation was established in 2006 through the generosity of Mastercard when it became a public company. From inception, the Foundation was designed to be a separate entity and independent from Mastercard. Our policies, operations, and funding decisions are made by our President and Board of Directors.  

The Foundation believes that youth employment is key to unlocking prosperity, both for youth and their societies. Enabling young women and men from disadvantaged communities to secure dignified and fulfilling work will ensure inclusive development and economic growth in Africa.  

Values are timeless, they transcend and rise above all. They guide everything we do, as employees of the Foundation.  We share a common vision of a world where everyone has the opportunity to learn and prosper. We make mistakes, we reflect, and we grow so that we can impact our world – it’s why we are here. We are ambitious and driven. We encourage you to bring your bold ideas, curiosity, and expertise to your work. We laugh at ourselves and with each other. We are a team. Our journey together makes our impact even more meaningful.  

THE POSITION

Reporting to the Associate Director, the goal of the Senior Manager is to catalyze learning and evidenced-based decision-making across the Foundation and within our networks of stakeholders. Working within the Strategy & Learning department and closely with the Thought Leadership, Communications, and People & Culture departments, as well as the Program Team, this role has primary responsibility for mobilizing knowledge using a wide range of processes, products and tools.

Specific Responsibilities:

• Conduct quality assessment of statistical data generated by national data collection agencies and identify opportunities for capacity support.
• Identify local and/or regional learning partners to support learning activities when possible and identify opportunities to strengthen institutional capacity.
• Support the development and implementation of the Foundation-wide research framework.
• Commission research projects and partners, including drafting Request for Proposals, managing proposal and partner selection, and contracting processes.
• Manage ongoing research projects with a wide variety of research partners with a wide range of experience, expertise, and capacity.
• Contribute to regular updates of the evidence map informing our work, scanning the emerging literature and practice for relevant evidence to guide our programs and investments.
• Contribute to and lead the effective internal and external use of research-related evidence, including the uptake of research results by Foundation teams, both in Toronto and Africa.
• Contribute to a learning culture within the Foundation that is reflective, people-focused, and rooted in evidence.
• Assist with development and maintenance of internal research guidance, including tools, processes, and information management.
• Support the development and revisions of the ‘Evaluation Policy’ and approaches.
• Lead the planning, design and implementation of mixed-method approaches of evaluations, including but not limited to, impact evaluations.
• Develop a process for procuring, reviewing and selecting contractors for external evaluations.
• Other duties as assigned.

Qualifications

• Post-graduate degree and/or equivalent experience in a development-related discipline (Economics, Sociology, Anthropology, Political Science, International Affairs, etc.)
• Minimum of 10 years working experience in social impact measurement with demonstrated technical expertise in both quantitative and qualitative research methods, tool design, validation and data analysis.
• Experience working within the international development sector with subject matter expertise in labour market analysis, financial inclusion, education and technology.
• Knowledge and experience on private sector development and job growth, especially related to business environment.
• Bilingual in English and French languages.
• Experience with knowledge translation, including synthesizing data and information for different audiences and articulating key insights.
• Demonstrated experience in operational M&E to measure both project and systems level change using a variety of approaches and methods including contribution analysis.
• Demonstrated experience in delivering training on research and evaluation methods.
• Professional maturity and impeccable integrity with sensitivity to working within different cultures.
• Flexible, adaptable and detail-oriented with the ability to manage multiple tasks in a dynamic environment
• High tolerance for ambiguity and change, and ability to adapt to changing priorities  within a fast-paced work environment with a “roll up the sleeves” attitude.
• Strong problem-solving skills combined with a track record of pivoting in response to opportunities and challenges.
• Exceptional cross-cultural skills and lived experience with youth employment issues in Africa is highly valued.
• Demonstrated knowledge of African social, economic and political contexts.
• Proficiency with MS Office applications (PowerPoint, Word, and Excel).

TO APPLY

Please email your resume along with a cover letter explaining your interest in the position to humanresources@mastercardfdn.org, indicating “Senior Manager, Strategy and Learning (Ghana)” in the subject line of your email. All applications are appreciated; however, please note that only those candidates selected for an interview will be contacted.

Mastercard Foundation values the unique skills and experiences each individual brings to the Foundation and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. We appreciate your interest and advise that only candidates selected for an interview will be contacted directly. 

Completion of satisfactory business references, background checks (criminal and credit) and proof of education are essential conditions of employment.

If you require accommodation during the recruitment and selection process, please contact the People and Culture Department. We will work with you to provide a positive recruitment experience in a confidential manner. 

À Propos de la Foundation Mastercard

 La Mastercard Foundation est une fondation mondiale basée à Toronto, au Canada. Nos programmes favorisent l’inclusion financière et font progresser l’apprentissage des jeunes en Afrique. La Fondation a été créée en 2006 grâce à la générosité de Mastercard lorsqu’elle est devenue une entreprise publique. Depuis sa création, la Fondation a été conçue pour être une entité distincte et indépendante de Mastercard. Nos politiques, nos opérations et nos décisions de financement sont prises par notre président et notre conseil d’administration.La fondation est convaincue que l’emploi des jeunes est la clé de la prospérité, à la fois pour les jeunes et pour la société. En permettant aux jeunes femmes et aux jeunes hommes issus de communautés défavorisées d’obtenir et de maintenir un travail décent, nous apporterons des améliorations tangibles et intrinsèques à leur bien-être. D’ici 2030, nous voulons voir une Afrique où les jeunes, notamment les jeunes femmes, ont un travail décent et épanouissant. Une Afrique où chacun peut acquérir l’éducation et les compétences dont il a besoin pour trouver un travail intéressant et contribuer à la société. Une Afrique où chaque personne est financièrement incluse et a accès aux services financiers pertinents, abordables et locaux dont elle a besoin pour gérer sa vie quotidienne, développer son entreprise et réaliser ses rêves. Plus important encore, nous voulons une Afrique dotée d’un secteur privé florissant et où les gouvernements répondent aux besoins de leurs populations par le biais de politiques et de programmes bien conçus et mis en œuvre, et, où le continent est autonome et dirige son propre développement.La fondation valorise les idées novatrices pour devenir un leader mondial de la pensée. Son travail est réalisé par une équipe stratégique, agile et adaptable, avec une approche proactive et axée sur les résultats pour ses activités philanthropiques. La culture de l’organisation est façonnée par des personnes motivées et passionnées par la mission de la fondation.

LA POSITION

Rendant compte au directeur associé, la mission du directeur général est de catalyser l’apprentissage et la prise de décision basée sur des éléments probants à travers la fondation et au sein de nos réseaux de parties prenantes. Travaillant au sein du département de Stratégie et d’apprentissage et étroitement avec les départements Leadership, Communications, Ressources Humaines et Culture, ainsi que dans l’équipe du programme, ce rôle consiste principalement à mobiliser les connaissances en ayant recours à un large éventail de processus, de produits et d’outils.

Responsabilités spécifiques:

• Mener une évaluation de la qualité des données statistiques générées par les agences nationales de collecte de données et identifier les opportunités de renforcement des capacités.
• Identifier les partenaires d’apprentissage locaux et / ou régionaux pour soutenir les activités d’apprentissage lorsque cela est possible et identifier les opportunités de renforcement des capacités institutionnelles.
• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre du cadre de recherche à l’échelle de la fondation.
• Commanditer des projets de recherche et commissionner des partenaires, notamment la rédaction de demandes de propositions, la gestion des propositions et la sélection des partenaires, ainsi que les processus de passation des marchés.
• Gérer les projets de recherche en cours avec une grande variété de partenaires de recherche dotés d’un large éventail d’expériences, de compétences et de capacités.
• Contribuer à la mise à jour régulière de la carte des données probantes qui renseigne notre travail, en parcourant la littérature et la pratique émergentes à la recherche de données probantes pertinentes pour orienter nos programmes et nos investissements.
• Contribuer à l’utilisation efficace, à l’interne et à l’externe, des données probantes relatives à la recherche, en interne et en externe, y compris la valorisation des résultats de la recherche par les équipes de la Fondation, à Toronto et en Afrique.
• Contribuer à une culture d’apprentissage au sein de la Fondation qui soit réflexive, centrée sur les personnes et ancrée dans des preuves.
• Participer à l’élaboration et à la maintenance des directives de recherche internes, notamment des outils, des processus et de la gestion de l’information.
• Soutenir l’élaboration et la révision de la « politique d’évaluation » et de ses approches.
• Diriger la planification, la conception et la mise en œuvre d’approches d’évaluation à méthodes mixtes, notamment les évaluations d’impact.
• Développer un processus d’achat, d’examen et de sélection des entrepreneurs pour les évaluations externes.
• Autres tâches assignées.

Qualifications

• Diplôme universitaire et / ou expérience équivalente dans une discipline liée au développement (économie, sociologie, anthropologie, sciences politiques, affaires internationales, etc.)
• Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle dans l’évaluation de l’impact social et l’expertise technique démontrée dans les méthodes de recherche quantitatives et qualitatives, la conception d’outils, la validation et l’analyse de données.
• Expérience de travail dans le secteur du développement international avec une expertise approfondie en analyse du marché du travail, inclusion financière, éducation et technologie.
• Connaissance et expérience du développement du secteur privé et de la croissance de l’emploi, en particulier en ce qui concerne l’environnement des entreprises.
• Bilingue en anglais et en français.
• Expérience dans l’application des connaissances, notamment la synthèse de données et des informations pour différents publics et la formulation d’idées clés.
• Expérience démontrée du suivi-évaluation opérationnel pour mesurer les changements au niveau des projets et des systèmes en utilisant diverses approches et méthodes, y compris l’analyse des contributions.
• Expérience avérée dans la formation en méthodes de recherche et d’évaluation.
• Maturité professionnelle et intégrité irréprochable et sensibilité au travail dans différentes cultures.
• Flexible, adaptable et soucieux du détail avec la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Grande tolérance vis-à-vis de l’ambiguïté et le changement, et capacité à s’adapter aux priorités changeantes dans un environnement de travail au rythme rapide avec une attitude qui « retrousse les manches ».
• Solides compétences en résolution de problèmes, combinées avec un historique de pivot en réponse aux opportunités et aux défis.
• Les compétences interculturelles exceptionnelles et l’expérience vécue en matière d’emploi des jeunes en Afrique sont très valorisées.
• Connaissance démontrée des contextes sociaux, économiques et politiques africains.
• Maîtrise des applications MS Office (PowerPoint, Word et Excel).

POUR POSTULER

Veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour ce poste à l’adresse suivante : humanresources@mastercardfdn.org, en indiquant « Cadre supérieur, stratégie et apprentissage (Ghana) » dans la ligne d’objet de votre courrier électronique. Toutes les demandes seront appréciées. Toutefois, veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Mastercard Foundation valorise les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à la Fondation et s’engage à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous. Nous apprécions votre intérêt et vous informons que seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés directement.

La fourniture de références professionnelles satisfaisantes, la vérification des antécédents (pénal et crédit) et une preuve d’éducation sont des conditions essentielles pour l’emploi.

Si vous avez besoin d’hébergement pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez contacter le Service des Ressources Humaines et de la Culture. Nous travaillerons avec vous pour vous fournir une expérience de recrutement positive de manière confidentielle.