Consolee Muvunyi a vécu une expérience éducative que de nombreux réfugiés peuvent identifier : des classes surchargées, peu de matériel et des enseignants non qualifiés. C'était au début des années 2000 et peu de choses ont changé. Aujourd'hui, note-t-elle, cette expérience difficile pourrait être différente si les technologies de l'information et de la communication étaient utilisées pour faciliter l'apprentissage dans les camps de réfugiés et leurs communautés d'accueil.
Consolee Muvunyi
L'accès à l'éducation était un défi pour un jeune réfugié du Rwanda qui ne comprenait rien à la culture ou aux langues du Kenya,
Se souvient Muvunyi. "Le matériel pédagogique n'était pas suffisant et les enseignants étaient trop peu nombreux. Il était courant d'avoir un enseignant pour une classe de 200 enfants. Je pouvais à peine raconter ce que j'avais appris en classe à mes parents restés au pays."
Des millions de réfugiés et de personnes déplacées sont confrontés aux mêmes défis éducatifs lorsqu'ils fuient leur pays d'origine. Il s'agit notamment de surmonter les barrières culturelles et linguistiques dans les camps de réfugiés et de s'adapter aux systèmes éducatifs de leur pays d'accueil.
Quatre pays de la Corne de l'Afrique - le Kenya, l'Ouganda, l'Éthiopie et le Soudan - représentent 10 % du nombre total de réfugiés. Selon le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés, l'Afrique de l'Est et la région des Grands Lacs comptent également 12 millions de personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays.
De nombreux camps de réfugiés sur le continent sont situés dans des régions marginalisées qui manquent de ressources d'apprentissage, d'instructeurs qualifiés et d'infrastructures telles que l'électricité et les câbles optiques pour soutenir la connaissance et l'alphabétisation numériques. Comme le montre l'expérience, les barrières culturelles et linguistiques s'ajoutent aux défis qui font que les apprenants déplacés ont du mal à accéder pleinement à l'éducation.
Les scénarios de déplacement étant si variés et instables, l'édition de juin des EdTech Mondays Africa a cherché à explorer si les solutions EdTech sont appropriées pour les personnes déplacées et leurs communautés d'accueil. Dans l'affirmative, comment s'assurer que les avantages des technologies de l'information et de la communication sont accessibles et équitables ? Comment le contenu des EdTech peut-il être adapté au vaste champ culturel et linguistique des communautés de réfugiés et de personnes déplacées ?
L'Afrique abrite près d'un tiers des réfugiés et des populations déplacées dans le monde, dont un nombre important de jeunes femmes. La Mastercard Foundation s'efforce de libérer tout le potentiel économique des jeunes du continent. Grâce à sa stratégie Young Africa Works, la Mastercard Foundation cherche à permettre à 30 millions de jeunes, dont 2,5 millions de réfugiés et de personnes déplacées (RDP), d'accéder à un travail digne et épanouissant d'ici 2030.
Pour cela, il faut améliorer l'accès des jeunes à un travail digne et épanouissant. L'un des moyens d'y parvenir est d'exploiter les talents des différents jeunes et de rendre l'éducation accessible à tous, y compris aux réfugiés et aux personnes déplacées.
Par l'intermédiaire de son Centre pour l'enseignement et l'apprentissage innovants, la Fondation a soutenu des entreprises EdTech via le programme Mastercard Foundation EdTech Fellowship afin de favoriser un accès inclusif à l'éducation dont les apprenants mal desservis peuvent bénéficier de manière égale.
M-Shule, par exemple, faisait partie de la Mastercard Foundation EdTech Fellowship 2020. Il s'agit d'une solution EdTech qui vise à atteindre et à servir les personnes dont la connectivité numérique ou la culture numérique est faible ou médiocre. La plateforme développe et diffuse des micro-cours par téléphone sur les affaires, la culture financière et l'entrepreneuriat aux réfugiés jeunes et adultes dans les camps de réfugiés de Kakuma et Daadab au Kenya.
M-Shule utilise l'intelligence artificielle pour soutenir l'enseignement de nouvelles compétences aux réfugiés urbains et aux communautés d'accueil. Il traduit la plupart des contenus dans les langues d'enseignement que les participants ou les consommateurs de ces contenus sont le mieux à même d'assimiler.
Albina Mumbi, chef de projet de M-Shule, explique que certains enseignants dans les camps de réfugiés peuvent ne pas comprendre la première langue d'enseignement des apprenants provenant de différents pays d'origine. Dans les communautés multilingues mal desservies, l'impact des éducateurs se fait davantage sentir lorsque des méthodes d'enseignement alternatives telles que des aides visuelles, des traducteurs ou des assistants numériques sont utilisées.
"Nous nous sommes assis avec nos partenaires pour comprendre les besoins", explique Mumbi, "pour dépasser la barrière de la langue, nous adaptons le programme d'études à des apprenants spécifiques, notamment les enfants turcophones et somaliens du nord et de l'est du Kenya, peu exposés à l'éducation formelle. Nous utilisons également un langage simplifié pour créer un contenu qui résonne avec leur environnement".
Selon Mumbi, la création de solutions EdTech du point de vue des apprenants réfugiés leur permet de se sentir inclus et mieux équipés pour rivaliser avec leurs pairs sur le continent.
Selon Olivier Nkunzurwanda, directeur général du Centre d'innovation pour les réfugiés (RIC) en Ouganda, la plupart des réfugiés fuient brusquement leur pays d'origine, laissant derrière eux des documents importants, "n'emportant avec eux que le peu d'éducation qu'ils ont reçue et leurs rêves" Depuis 2016, le RIC permet aux réfugiés d'accéder à des ateliers de technologie numérique et d'entrepreneuriat social dans l'établissement de réfugiés de Rwamwanja, l'un des plus grands établissements de réfugiés du pays.
"La guerre ne prépare personne à la vie de personne déplacée ou de réfugié. Les jeunes apprenants, y compris les enfants, ont la lourde tâche d'apprendre la culture ou la langue de la communauté d'accueil pour accéder à l'éducation.de plus, sans les documents requis, il est difficile de placer l'apprenant dans la bonne classe dans son nouvel environnement", explique Olivier.
Dans le même ordre d'idées, Richard Ombina, de l'Entraide universitaire mondiale du Canada (EUMC), qui coordonne le centre numérique et les bourses d'études de l'organisation, rappelle que l'absence de documents personnels signifie qu'un apprenant réfugié n'a aucune preuve du niveau d'éducation atteint dans son pays d'origine. Sans documents, les réfugiés ne font pas partie des programmes de capitation du gouvernement et devraient payer le coût total de l'éducation, mais avec des bourses, nous pouvons inscrire plus de réfugiés dans les écoles et même les aider à ouvrir des comptes bancaires dans des endroits comme Kakuma.
Jesuit Worldwide Learning (JWL), une organisation qui vise à fournir une éducation tertiaire de qualité aux groupes marginalisés, y compris les réfugiés, permet aux participants de télécharger et de consommer du matériel d'apprentissage hors ligne. Au Kenya, l'organisation travaille dans le camp de réfugiés de Kakuma. Des apprenants comme Consolee ont désormais l'espoir, grâce à ces ressources éducatives modernes, de reconstruire leur vie et de poursuivre leur parcours éducatif, ce qui les met sur la voie d'un avenir plus épanouissant.
L'éducation est un droit de l'homme qui ne peut être nié. Au plus fort du COVID-19, lorsque l'apprentissage à distance a gagné en popularité, JWL a intégré des éléments de formation des enseignants dans le système. Environ 120 enseignants maîtrisant l'anglais ont été formés pour travailler au sein des communautés déplacées,
Grâce à des partenariats, la Mastercard Foundation soutient des organisations telles que l'EUMC qui engagent les communautés des pays d'accueil à évaluer le marché et à développer de nouvelles idées pour les compétences nécessaires.
L'éducation inclusive, soutenue par des outils technologiques abordables, permet aux apprenants des communautés difficiles d'accès et aux ressources insuffisantes d'accéder à l'apprentissage et, à long terme, leur donne une plateforme égale pour transformer leur vie et celle de leurs communautés.
Regardez la vidéo complète de l'épisode "Africa June 2024" d'EdTech Monday ci-dessous
