Comment les jeunes vivant avec un handicap gagnent leur vie grâce à une plateforme
Ce rapport documente l'enquête initiale menée auprès de 148 participants à la recherche, suivie de 86 discussions de groupe et d'entretiens approfondis, explorant la manière dont les jeunes Kenyans tirent parti des médias sociaux pour vendre des biens et des services.
Au Kenya, des études ont montré que 16 % des adultes effectuent et reçoivent des paiements pour des biens et des services par le biais de l'argent mobile et du commerce électronique. À mesure que le secteur du commerce électronique se développe, il représente un nouveau moyen important pour de nombreux Kényans de gagner leur vie. C'est pourquoi il est important que les applications de commerce électronique soient accessibles, c'est-à-dire qu'elles permettent aux personnes d'acheter et de vendre des biens et des services, quel que soit leur handicap.
La meilleure façon d'assurer l'accessibilité des applications est de mettre en œuvre des normes d'accessibilité numérique. Plus précisément, le Kenya a lancé en 2022 la norme kényane sur l'accessibilité des produits et services TIC pour les personnes handicapées, la première en Afrique. La norme sur l'accessibilité est une étape qui guide tous les producteurs et fournisseurs de services pour rendre leurs produits et services accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées.
Ce rapport fait partie d'un projet de recherche plus large sur les moyens de subsistance des plateformes et les jeunes handicapés au Kenya, mené par inABLE et Technoprise Global en partenariat avec Caribou Digital et la Mastercard Foundation. Globalement, le projet vise à comprendre les opportunités et les défis auxquels les jeunes handicapés sont confrontés lorsqu'ils cherchent à gagner leur vie par le biais de plateformes numériques (c'est-à-dire les médias sociaux et les plateformes de commerce électronique).
l'étude d'inABLE se conclut par une série de recommandations à l'intention des concepteurs et des développeurs de produits et de services numériques :
- Faciliter l'utilisation en impliquant les personnes handicapées dès le début du processus de conception.
- Inclure des tests d'accessibilité plus robustes pour les produits numériques en fonction des différents types de handicaps.
- Promouvoir l'inclusivité et s'adapter aux besoins spécifiques des différents vendeurs handicapés.
- Sensibiliser et éduquer les communautés afin de réduire la discrimination à l'égard des personnes handicapées qui s'engagent dans le commerce électronique ou le commerce social.
